Das @-Zeichen geht wieder überall
Vielleicht ist einigen Nutzern letzte Woche aufgefallen, dass das @-Zeichen nicht ging. Das lag daran, dass ein neues Yahoo! Mail Update lief. Dieses Update brachte leider nicht nur Verbesserungen mit sich sondern beinhaltete auch diesen Fehler. Wir haben das Problem sofort erkannt und gelöst. Eine aktualisierte Version des Updates wurde auf unsere Server aufgespielt und heute sollte das @-Zeichen wieder bei allen Nutzern gehen.
Das Problem ist bei ca. 30% aller Yahoo! Mail Nutzer aufgetreten. Yahoo! Mail Classic war nicht betroffen. Wir entschuldigen uns bei allen Nutzern, die betroffen waren für die Unannehmlichkeiten.
Piotr (Vertretung… Holger ist im Pfingsturlaub)
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Artikel geschrieben
von piotr
am Freitag 16 Mai 2008 um 11:29 Uhr.
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Am Freitag 16 Mai 2008 um 14:41 Uhr
Schön, dass das @-Zeichen wieder funktioniert. Ein Mail-Dienst, bei dem das @ circa 2 Wochen nicht funktioniert – wann hat man das schon mal erlebt….
Die Kommunikation zu diesem Thema mit Ihrem Kundenservice war leider nicht wirklich hilfreich. Nutzlose Standardtexte mit albernen Empfehlungen, bei denen man nicht wusste, ob das Thema der Anfrage eigentlich erfasst wurde:
“Eine Moeglichkeit, schnell herauszufinden, wann der Fehler behoben ist,
ist sich einfach gelegentlich in Ihr Konto einzuloggen. Dies erspart
Ihnen die Muehe, schriftlich nachfragen zu muessen und Sie erhalten
sofort ein Ergebnis. Darueberhinaus entlastet dies gleichzeitig unseren
Kundendienst. Natuerlich tut uns die aktuelle Situation leid und wir moechten Sie gerne in die Lage versetzen, unsere Onlinedienste in Anspruch zu nehmen, auch wenn Ihre Yahoo! ID temporaer nicht verfuegbar sein sollte. Daher moechten wir Ihnen auch empfehlen, eine weitere Yahoo! ID zu registrieren. Verwenden Sie diese 2. Yahoo! ID als Ersatzkonto nur temporaer oder behalten Sie sie spaeter, als 2. Emailadresse zum Beispiel.”
Leider haben Sie die zweite “Verschlimmbesserung” des letzten Updates nicht behoben: bei vielen Mails (z.B. Google News Alerts) werden sämtliche Leerzeilen aus den Mails gelöscht und die Mails werden zu einer dichtgedrängten Bleiwüste. In Yahoo Mail Classic tritt dieses Problem nicht auf. Können Sie dazu etwas sagen?
Am Samstag 17 Mai 2008 um 06:43 Uhr
Und ich habe gedacht , dass das Internet mal wieder kaputt ist.
Am Sonntag 18 Mai 2008 um 10:51 Uhr
Hatte mich schon gewundert,warum in Y/C so oft gefragt wurde warum das @Zeichen nicht mehr ging.Danke für die Aufklärung und Beseitigung des Problems.
Am Sonntag 18 Mai 2008 um 16:18 Uhr
schade, dass ich seit dem mein e-mail konto nicht mehr abrufen kann und es auch keine hilfestellung gibt, es wieder zu aktivieren. selbst das aktualisieren von u.a. java script rettet da nichts. frustrierte grüße katrin ehlers
Am Mittwoch 21 Mai 2008 um 05:04 Uhr
HILFE
kann keine MAils mehr versenden
Staendig kommt diese Verifizierung und ich kann diese Zeichen nicht eingeben…weiß nicht wie das geht und finde keine Loesung dafuer.
Hilft mir bitte….weiß auch nicht wo ich da anfragen kann.
Weiß das es hier nicht dazu passt, finde aber auch da nichts, wo ich mich hinwenden kann.
Danke
Am Freitag 6 Juni 2008 um 06:46 Uhr
sehr geehrtes yahoo team ,
seit wochen hab ich auch grosse probleme meine mails zu kontrolieren und bei mir hat sich noch nichts gelöst ..habe alle funktionen kontrolieren lassen von einem professionellen computermeschaniker aber es hat mit dem yahoo selbst zu tun ,
habe im moment noch immer probleme und kann keine mails abrufen
diese probleme treten aber immer haeufiger auf , nur zu ihrer information
viele grüsse lale