Update: Problem “Leere Seite”
Liebe Leser,
leider haben wir momentan ein begrenztes Problem, das bei einigen Yahoo! Mail Classic Nutzern auftritt. Nach den Anmelden von Yahoo! Mail wird bei den betroffenen Nutzern nur eine leere Seite angezeigt.
Dieses Problem betrifft wie gesagt nur wenige Yahoo! Mail Classic Nutzer. Als zwischenzweitliche Lösung können wir anbieten, dass Ihr (solltet Ihr betroffen sein) auf das neue Yahoo! Mail umstellt. Dies geht mit folgendem Link:
http://mrd.mail.yahoo.com/landing
Nutzer, die nach dem Anmelden in Yahoo! Mail eine leere Seite angezeigt bekommen, können mit diesem Link auf das neue Yahoo! Mail umschalten und ihr Konto benutzen.
Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten – wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
Grüße
Holger
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Update: Dieses Problem ist gelöst – der Fehler sollte nicht mehr auftreten. Solltet Ihr die leere Seite aus irgendeinem Grund immer noch bekommen, würde ich Euch bitten, Cookies und Cache des Browsers zu löschen
Vielen Dank für Eure Geduld. Wir möchte uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Grüße
Holger
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Artikel geschrieben
von holger
am Samstag 18 Juli 2009 um 06:49 Uhr.
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Am Samstag 18 Juli 2009 um 21:06 Uhr
mein konto im4n0v@yahoo.com ist nicht mehr inordnung:
http://us.mc370.mail.yahoo.com/mc/welcome?.gx=1&.tm=1247925638&.rand=7eq2i0uo5jer9
nach anmeldung und e mail augenacht habe, keine eintige email lesen kann, weil die seite ist ganz leer.
warum?
Am Sonntag 19 Juli 2009 um 04:16 Uhr
Hallo,
Es war für mich ein Schock. Es war für mich unvorstellbar, dass eines Tages meinen Mail-box nicht zugreifen kann.
Diese Zwischenlösung ist ja nicht schlecht. Zumindest kann man seine Mails lesen. Aber Ich hoffe, dass dieser Fehler bald behoben wird.
Ein Abweichung zu einer anderen E-mail-Adresse wäre für mich fast unmöglich.
LG
Pedram Dastyari
Am Sonntag 19 Juli 2009 um 05:10 Uhr
Hallo Holger,
Ich habe das Probleme seit diese Woche. Vielen Dank, der Link hat funktioniert… ich freue mich sehr.
Schönen Tag noch !
Gruß,
Kencana
Am Sonntag 19 Juli 2009 um 22:38 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kann über meinen mail accont “eckart_kalender” auch bei Eingabe des richtigen passwords meinen kalender nicht mehr öffnen. Was ist passiert?
Eckart
Am Montag 20 Juli 2009 um 15:46 Uhr
Hallo, bei mir geht auch so, seit vorrige Woche kann ich nicht mein Email lesen (zugrefen), es wird immer eine leehre Seite angekommen.
Was soll ich machen?
LG
Eugenia
Am Montag 20 Juli 2009 um 21:22 Uhr
Hallo Holger,
ich habe zwar inzwischen nach einigen Recherechen über Yahoo Beta- Version wieder Zugang zu meiner Mails.
Es hat aber 4 Tage gedauert und ich habe 3 Mal an Yahoo Service Account geschrieben, lieder ohne Erfolg.
Aber ehrlich gesagt, die classic – Version ist mir hundert mal lieber.
Mit der neuen Version habe ich meine Probleme, bzw. weil ich mich an die alte Version gewöhnt habe.
Wird es bald eine Lösung des Problems geben?
vielen Dank für deine Hilfe
safar29
Am Montag 20 Juli 2009 um 21:23 Uhr
es hat gar nicht geholfen bei mir. Die seite bleibt leer.
Am Dienstag 21 Juli 2009 um 04:08 Uhr
ich kann seit etwa zwei wochen nicht zui mein email angreifen!!!
Warum dauert es so lange??
Am Dienstag 21 Juli 2009 um 15:23 Uhr
Das ist ja schön, dass ihr in der Zwischenzeit eine Teillösung für das Problem gefunden habt. Es wäre allerdings noch schöner gewesen, wenn mir diese Lösungsmöglichkeit auch per Ersatz-Email-Adresse mitgeteilt worden wäre. Seit 10 Tagen sitze ich ohne Emails da, kommuniziere mehrfach mit dem Kundenservice, bekomme von dort seit Tagen keine Antwort mehr und dann stoße ich irgendwann zufällig auf diese Mitteilung. Eine Rundmail an alle, die für das Problem bereits eine Bearbeitungsnummer haben, wäre guter Kundenservice gewesen. Das hier NICHT!
Am Dienstag 21 Juli 2009 um 22:57 Uhr
auch bei mir klappt dieser neue Link nicht – und das egal ob ich vorher das neue oder alte yahoo eingestellt hatte – bitte behebt den Fehler schnell!
Am Mittwoch 22 Juli 2009 um 16:11 Uhr
Hallo,
leider funktioniert das bei mir nicht. Nach Klicken des Links + Neuanmeldung seh ich noch immer meine Mails nicht. Die Mails weiterzuleiten hilft, aber macht das ganze sehr umständlich.
Könnt ihr mir bitte helfen? Das Problem dauert schon bestimmt 4 Wochen an und nervt doch ziemlich…
Danke & Gruß
Jessica
Am Donnerstag 23 Juli 2009 um 14:22 Uhr
Hallo Holger, der Link hat prima geholfen, ich komme wenigstens an die Mails ran, allerdings ist Eile angesagt, denn nach einer Weile wird der Bildschirm wieder: Weiß !!
Danke und tschüss, Peter
Am Donnerstag 30 Juli 2009 um 23:07 Uhr
“Update” meiner Antwort vom 23. Juli:
Funktioniert immer noch nicht, der weiße Bildschirm treibt mich zur Verzweiflung.
(Allerdings taucht dieser Effekt jetzt auch noch bei anderen Websites auf ! Eventuell bei mit Effekten überladenen Seiten ?
Firefox entschuldugt sich dann immer ganz brav: “Das hätte nicht passieren dürfen !”)
Am Donnerstag 6 August 2009 um 15:00 Uhr
Liebe Yahoo-Team,
dies ist zwar kein Kommentar Holgers Information zu Problem der Classic Mail Ansicht, doch leider funktioniert das Untermenü ‘Feedback’ innerhalb des Menüs ‘Hilfe’ nicht (in der aktuellen Postfach-GUI). – Weshalb nicht?
Und noch etwas, es stößt mich schon lange von Yahoo ab: die Menü-Bezeichnung ‘Das Mail’ – was für ein schlechtes Deutsch. Es heißt immer noch ‘die E-Mail’. Dumm-Deutsch für Anfänger oder auch Fortgeschrittene ist für manche Nutzer nicht unbedingt gute Public-Relation.
Sehr schade.
Mit freundlichem Gruß
quaxmurphy
Am Donnerstag 20 August 2009 um 17:05 Uhr
Seit Tagen versuche ich,meine mailbox zu öffnen. Ich bin inwischen so
dermaßen sauer, weil ständig eine Seite angezeigt wird.,die ich erst einmal
bearbeiten soll..Fragen beantworten usw. Was soll das?
Am Donnerstag 20 August 2009 um 22:51 Uhr
Das Problem besteht leider immer noch. Bei mir nun bereits seit fast 2 Monaten, gibt es Hoffnung das dieses Problem bald einmal gelöst werden kann? Mir ist Bewusst, das alles getan wird, und die Techniker sowie der Kundenservie International von Ymail an den Problem arbeiten, ich wäre ja schon dankbar, wenn ich zumindest wieder meine Mails lesen könnte. Es ist nach wie vor so, das nach dem Login nichts passiert. Sprich es öffnet sich nach dem Login nur eine “leere Seite” über die Yahoo Hauptpage und Übersicht kann ich jedoch sehen, wenn neue Mails eingetroffen sind. Kann man schon was sagen, ob das Problem demnächst gelöst ist? Gibt es Hoffnung?
Vielen Dank für die Hilfe!
Am Freitag 21 August 2009 um 18:32 Uhr
Annemarie – vielen Dank für Deine Frage:
Bei dieser Seite handelt es sich um eine neue Sicherheitsvorkehrung. Alle Nutzer müssen zwei Sicherheitsfragen beantworten, wenn Sie ihr Passwort vergessen haben sollten.
Daher werden alle Nutzer, die sich vor dieser Aktion angemeldet haben, nach und nach gebeten, die Fragen zu aktualisieren.
Bitte beantworte beim nächsten Mal die Fragen – das ist alles ok so.
Grüße
Holger
Am Freitag 21 August 2009 um 18:34 Uhr
Felix – bitte melde Dich in dem Fall an unser Kundencenter unter
http://help.yahoo.com/l/de/yahoo/mail/yahoomail/basics/general-01.html?from_url=
Sorry für die Unannehmlichkeiten.
Holger
Am Samstag 29 August 2009 um 21:06 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ein Problem festgestellt. Alle Mails bekomme ich ohne Probleme. Aber von mir zugesendete Mails, der Empfenger erreich nicht. Gesendete Mails kommen auch nicht zurück. Also sieht alles ganz normal, aber trotzdem meine Mails bleiben irgendwo, aber d. ziel erreichen nicht.
Bitte teilen Sie mich mit wo könnte das Problem sein.
Vielen Dank und MfG
Sophie Akman
Am Donnerstag 3 September 2009 um 02:54 Uhr
Alles schön und gut, dass das Problem behoben sein soll, aber zur Zeit kann ich meine E-Mails bei Yahoo nicht lesen, der Text steht nicht drin, nur evtl. angehängt Fotos werden angezeigt, hoffe, dass wird wieder zurecht gerückt!
Am Freitag 25 September 2009 um 22:24 Uhr
Hallo,
ich brauche dringend Hilfe! Seit Wochen komme ich nicht mehr in meine Accounts. Ich habe an meinenm Rechner nichts geändert und von einem Tag auf dem anderen kann ich mich nicht mehr bei meinen Accounts anmelden. Ich gebe UserID und Passwort ein, bestätige, es tut sich “was” und dann wird mir wieder die leere Login Seite angezeigt! Ich habe schon verucht, die Emails mit Windows Mail herunterzuladen, aber das Programm hat das gleiche Problem wie ich. Die Fehlermeldung lautet:
Konto: ‘pop.mail.yahoo.de’, Server: ‘pop.mail.yahoo.de’, Protokoll: POP3, Serverantwort: ‘-ERR [AUTH] Error logging in. Please visit http://mail.yahoo.com‘, Port: 110, Secure (SSL): Nein, Serverfehler: 0×800CCC90, Fehlernummer: 0×800CCC92
Kann mir bitte jemand schnell helfen?
Saskia
Am Montag 28 September 2009 um 05:06 Uhr
Lieber Holger
es schoen das ihr euch bei Yahoo staendig um verbesserungen bemueht
leider sind nicht alle verbesserungen efektiv
zb. ist nach meiner Meinung gerade das yahoo- Classic
uebersichtlicher u, handlicher.speziel vielen neuanfaenger den ich geraten habe sich bei Yahoo eine Mail ein zurichten,hatten erhebliche probleme
und wie ich ihnen sagte stell das ding einfach auf Classic um kamen
sie ohne weitere fragen zurecht .
mit besten gruesen
Armin
Am Donnerstag 15 Oktober 2009 um 18:56 Uhr
Hallo
Warum geht es bei mir nicht, daß ich eine Datei in den Anhang machen kann. Immer bekomme ich dei Mirteilung, daß das versenden der Datei nicht möglich ist. Warum?
Am Montag 26 Oktober 2009 um 20:14 Uhr
Die Inhalte meiner E-Mails sind verschwunden und beim Empfänger steht : Empfänger nicht bekannt, obwohl die E-mails an mich adressiert sind! Wie kommt so ein gravierendes Problem zustande!?
Am Dienstag 1 Dezember 2009 um 17:20 Uhr
Lieber Holger,
seit einigen Tagen kann ich keine Fotos mehr an meine Mails anhängen.
Der Ladevorgang stoppt plötzlich und nichts geht mehr. Es bleibt mir nur noch übrig, meine Bilder über hotmail.de zu versenden, das aber möchte ich nicht dauerhaft, sondern weiterhin über yahoo.de. Bitte um schnellstmögliche Lösung des Problems, vielen Dank!
Am Sonntag 6 Juni 2010 um 18:38 Uhr
Hallo,
ich hatte auch das problem mit der leeren seite. gestern hab ich mir opera runtergeladen und damit konnte ich wieder auf meine mails zugreifen. vielleicht hilfts euch ja auch.
Am Freitag 11 Juni 2010 um 11:22 Uhr
Hallo,
trotz aller Einstellungen, wie Holger vorgeschlagen, tritt das Problem “leere Seite” bei mir immer noch auf.
Nach der installation von Opera komme ich nun zwar bis zu meinem Posteingang, kann die mails aber nicht einsehen. Laden, Laden bis zum
St. Nimmerleinstag.
Yahoo ist der meinung ich müsse das nun mit meinem Provider klären.
??????????
Genialer Support.
Wer weiss mehr??
Danke und Gruss
Rainer
Am Freitag 11 Juni 2010 um 14:22 Uhr
Rainer – mit welchem Provider kommst Du ins Internet?
danke
holger
Am Mittwoch 30 Juni 2010 um 06:26 Uhr
Hallo!Ich habe seit ein paar Tagen Probleme mit Browser Plus..Ist installiert aber der Uploader für die Anhänge funktioniert nicht..Was kann man da machen?
Am Freitag 21 Januar 2011 um 02:46 Uhr
Trotz des links zum aendern der mail sehe ich immer noch eine leere seite kein zugriff auf meine mails was ist da los