Neue AGB bei Yahoo!
Liebe Leser,
in Kürze werden wir ein Mail an alle unsere Nutzer senden, das Euch über unsere neuen AGB informieren wird. Mit diesem Beitrag möchte ich nur Euch gegenüber bestätigen, dass diese Mail echt ist und von uns kommt.
Das Mail wird alle relevanten Informationen zu den neuen AGB enthalten und wir haben auch eine Hilfeseite angelegt, die viele Eurer möglichen Fragen beantworten wird.
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.
Grüße aus München
Holger
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Artikel geschrieben
von holger
am Donnerstag 4 März 2010 um 19:24 Uhr.
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Am Samstag 6 März 2010 um 18:51 Uhr
…na, das ist ja prima, Holger aus München!
Wahrscheinlich die Mehrzahl der yahoo-NutzerInnen steht bzw. sitzt ab heute ziemlich ratlos vor den in Juristendeutsch geschriebenen, neuen AGB und fragt sich, was an den gebotenen Informationen “relevant” sein soll!
Was hat sich denn da wirklich wichtiges geändert?
Mir fehlen schlicht Zeit und “Motivation” (”Böcke”), um die alten und neuen AGB auszudrucken, nebeneinander zu legen und Absatz für Absatz miteinander zu vergleichen. Außerdem ist mir das Papier zu schade dafür!
Wie wär’s mit etwas mehr “Klartext” aus München, hm?
Grüße aus Buxtehude
Sabine
Am Samstag 6 März 2010 um 21:09 Uhr
Danke Holger, hier auch München.
Das Mail mit den neuen AGBs ist gelandet, aber ich bin jedoch kein Rechtsanwalt.
Schön wäre es zu sehen, was sich nun konkret ändert. Ihr wollt dezent den Premium Service anbieten?
Ich bin seit Jahren treuer Yahoo-User, obwohl die viele zu Googlemail gewechstelt sind.
Wo ist bitte die Hilfeseite?
Danke.
Niko
Am Sonntag 7 März 2010 um 05:20 Uhr
Hallo,
ich weiß, dass ich mich irgendwann einmal bei yahoo-mail angemeldet habe. ABER: ich weiß nicht einmal mehr die eMail-Adresse. Wie kann ich das heraus bekommen?
Am Dienstag 9 März 2010 um 15:01 Uhr
Hallo,
anscheinend hat unsere AGB-Umstellung einige Verwirrung ausgelöst. Wir schicken momentan an alle Anfragen bezüglich weiteren Informationen folgende Mail raus:
Nutzerfreundlichkeit ist bei Yahoo! das oberste Gebot. Um die vertraglichen Regelungen transparenter und verständlicher zu machen, haben wir unsere AGB vollständig überarbeitet.
Nachfolgend möchten wir Sie über einige dieser Änderungen informieren, damit Sie unsere Bemühungen, die AGB nutzerfreundlicher auszugestalten, besser nachvollziehen können:
Schwer verständliche und umfangreiche Regelungen in den bisherigen AGB wurden gekürzt und neu formuliert, um transparente und verständliche Regelungen zu schaffen. Einige Regelungen, die für Sie weder einen rechtlichen noch einen praktischen Nutzen hatten, haben wir gänzlich gestrichen. Vor allem aber sind unsere Erfahrungen mit Fragen und Anliegen unserer Nutzer in die Gestaltung der neuen AGB eingeflossen. Wir haben beispielsweise folgende Ergänzungen und Klarstellungen in die neuen AGB eingefügt:
• In Ziffer 3 weisen wir ausdrücklich auf die Möglichkeit der Angabe einer alternativen E-Mail-Adresse bei der Registrierung hin. Diese erleichtert zum Beispiel im Falle eines Passwortverlustes den erneuten Zugang zu Ihrem Account.
• In Ziffer 5.3 stellen wir heraus, dass Sie ein neues Passwort für Ihren Account nur dann erhalten können, wenn Sie die Voraussetzungen für den Passwortvergabeprozess erfüllen. Dafür genügt es nicht, wenn Sie uns Ihr Passwort mitteilen, da unsere Mitarbeiter Ihr Passwort nicht kennen. Wir sehen es als unsere Pflicht gegenüber jedem Nutzer an, einen sicheren Zugang zu unseren Diensten zu gewähren und Ihren Yahoo- Account vor Zugriffen unberechtigter Personen zu schützen.
• In Ziffer 5.4 der neuen AGB stellen wir klar, dass der Account eines Nutzers nicht übertragbar ist und alle Rechte an einem Account mit dem Tod des Nutzers erlöschen.
• Außerdem haben wir die Besonderen Geschäftsbedingungen für den kostenlosen Dienst Yahoo! Mail in die neuen AGB integriert, um Ihnen sämtliche vertragliche Regelungen in einem Dokument präsentieren zu können. Die bisherige Version der Besonderen Geschäftsbedingungen für den kostenlosen Dienst Yahoo! Mail finden Sie hier http://info.yahoo.com/legal/de/yahoo/mail/old/old-2294.html. Sofern Sie auch ein Yahoo! Mail Nutzer sind und Sie den neuen Regelungen nicht widersprechen, gelten zukünftig für Sie nur noch die AGB.
Zu einer nutzerfreundlicheren Gestaltung unserer AGB zählt nach unserer Auffassung aber auch, dass wir Ihre Nutzerrechte stärken. Deshalb haben wir insbesondere folgende Regelungen verändert:
• In Ziffer 9.2 stellen wir klar, dass Inhalte, die Sie in sog. nicht öffentlich zugänglichen Bereichen unserer Dienste eingeben, nur in diesem Bereich gezeigt werden.
• In Ziffer 13.2 finden Sie Informationen über Änderungen und Aktualisierungen unserer Dienste. Hiernach sind Änderungen unserer kostenlosen Dienste künftig nur noch dann zulässig, wenn diese keine wesentliche Einschränkung Ihres Nutzungsumfangs bedeuten; andernfalls kündigen wir solche Änderungen mit einer Vorlaufzeit von 30 Tagen an, damit Sie sich auf solche Änderungen entsprechend vorbereiten können. Sollten wir einen kostenlosen Dienst vorübergehend oder auf Dauer einstellen, werden wir Sie ebenfalls mindestens 30 Tage davor darüber informieren, sodass Sie ausreichend Zeit zur Sicherung Ihrer Inhalte haben.
• In Ziffer 14 finden Sie klare Regelungen zu der Sperrung, Kündigung oder Löschung Ihres Accounts. Während Sie selbstverständlich Ihren Account jederzeit löschen können, unterliegen wir einer Kündigungsfrist von 30 Kalendertagen. Kündigungen aus wichtigem Grund (zum Beispiel im Falle missbräuchlichen Verhaltens) bleiben dagegen grundsätzlich ohne Kündigungsfrist möglich.
Die Hilfeseite findet Ihr hier: http://help.yahoo.com/l/de/yahoo/edit/utoschange/
Es war nicht unsere Absicht, den Premium Service Yahoo! Mail Plus zu bewerben. Alle Services, die vor der Umstellung kostenlos waren, bleiben es auch nach der Umstellung.
Ich hoffe, ich konnte einige Fragen klären.
Grüße
Holger
Am Dienstag 9 März 2010 um 20:59 Uhr
hallo,irgentwie versteh ich nichts,ich spiele gern billard bei yahoo spiele,da muß man sich ja anmelden,zu gleich hat man ja auch seine ,,mein yahoo,,seite,mit mails und messi u.s.w. will aber nur die spiele nutzen.MUß MAN NUN ALLES ZAHLN? wie is das mit ,,den Premium Service Yahoo! Mail Plus zu bewerben.hab ja nur die einfache mail hier,
bitte noch mal um angabe,was und wie.UND WIE KOMM ICH SONNST ZU DIE SPIELE WO MAN MIT ANDEREN SPIELEN KANN;OHNE ANMELDUNG GEHTS JA NICH;ALSO IS MAN PRAKTISCH BEI YAHOO ANGEMELDET:MUß MAN DAS BEZAHLN??????
Am Dienstag 9 März 2010 um 22:11 Uhr
Sabine,
alles, was vor der Umstellung kostenlos war, bleibt auch kostenlos.
Grüße
Holger
Am Donnerstag 11 März 2010 um 16:00 Uhr
hallo zusammen, habe auch versucht schlau zu werden über die neuen AGBs und lese nur immer, dass das ab dem 9.4.2010 etwas kosten soll !! ich bin auch schon jahre lang bei yahoo !..so wie ich das sehe, habe ich yahoo classic, (zumindest steht das oben bei mir so dran)kostet das jetzt dann geld, wenn ich eine mail verschicken möchte.
ihr habt einer sabine geantwortet, dass was vor der umstellung kostenlos war, bleibt auch kostenlos !!!…also ist da von der umstellung am 9.4.2010 die rede.
danke für eure info
LG Sylvia
Am Donnerstag 11 März 2010 um 22:23 Uhr
Sylvia, wie ich bereits beschrieben habe bleibt alles, was vor der Umstellung kostenlos war, auch nach dem 9.4. kostenlos.
Aus der Preis für Yahoo! Mail Plus bleibt gleich – er war früher 15€ pro Jahr und so bleibt er auch.
Es wird zwar die “vertragliche Grundlage” geändert – aber kostenlos bleiben die Services. Wenn Du das kostenlose Yahoo! Mail hast, wird das auch kostenlos bleiben.
Mehr Info gibts auch hier: http://help.yahoo.com/l/de/yahoo/edit/utoschange/
Holger
Am Freitag 12 März 2010 um 01:36 Uhr
Da hat sich Yahoo aber ein schönes Ding geleistet.
Meine Mutter befasst sich schon die ganze Woche mit dem missglückten Rundschreiben. Sorry aber kommt echt unprofessionell rüber (sieht auch ein wenig fakemäßig aus…
Tja..”weiter so” kann man dazu nicht sage.
Alles Gute,
Thorsten
Am Dienstag 16 März 2010 um 05:04 Uhr
ich habe eine mail von”yahoo” bekommen,ist das korrekt?
Account Information
Yahoo! – Blog –
Due to the congestion in all Yahoo users and removal of all unused Yahoo Accounts,Yahoo would be shutting down all unused Accounts,You will have to confirm your E-mail by filling out your Login Info below after clicking the reply botton, or your account will be suspended within 24 hours for security reasons.
UserName: ……………….
Password: ……………………
Date of Birth: ………………….
Country Or Territory : ……………….
After following the instructions in the sheet, your account will not be interrupted and will continue as normal. Thanks for your attention to this request. We apologize for any inconvenience.
Warning!!! Account owner that refuses to update his or her account before two weeks of receiving this warning will lose his or her account permanently.
Am Mittwoch 17 März 2010 um 14:45 Uhr
Vivien – dies ist leider eine “typische” phshing-Mail, die nur darauf ausgelegt ist, deine Login Daten zu bekommen.
Bitte antworte NICHT auf dieses Mail. Am besten, Du markierst es als Spam.
Danke
Holger
Am Mittwoch 17 März 2010 um 17:45 Uhr
Hallo Holger ich habe 2 Mails bekommen, wenn ich ein Kostenlosmailnutzer war, bin und auch bleiben will ist die erste eine Phshing-Mail und die zweit echt, korrekt? Und ich muss weiterhin nichts unternehmen um meinen Yahoo-Account wie bisher nutzen zu dürfen?
Dank im Voraus
Sel
1.)Mail:
Dear Yahoo! Account user ,
Yahoo will be officially closing Yahoo! Accounts. Due to congestion in the Yahoo system database and also terminate of all unused Yahoo Account, both Premium and Free account service. Until then, we are offering you the opportunity to update your account information. You will need to take action before we close, after which any account both Premium and Free account remaining on Yahoo! Database will be permanently deleted and no longer accessible.
Update your Yahoo! Account, below in order to continue enyoing Yahoo services as normal:
Yahoo! ID Card
Name:………………………………………….
Yahoo! ID:………………………………………
Yahoo! Mail Address:………………………
Password:.. ………………………………….
Member Information
Gender:………………………………………
Birthdate:……………………………………..
Country of Residence:……………………
Postal Code:…………………………………
Occupation:………………………………….
2.)Mail:
Guten Tag,
wir möchten Sie darüber informieren, dass wir zum 09.04.2010 unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Besonderen Geschäftsbedingungen für den kostenpflichtigen Dienst Yahoo! Mail Plus (BesGB Mail Plus) an die geltende Rechtslage anpassen und diese für Sie transparenter, nutzerfreundlicher und verständlicher gestalten. Gleichzeitig entfallen die Besonderen Geschäftsbedingungen für den kostenlosen Dienst Yahoo! Mail.
Hinweis bezüglich der Änderung der AGB:
Nutzer, die sich nach dem 03.02.2010, 17.30 Uhr bei Yahoo! und für den kostenlosen Dienst Yahoo! Mail registriert haben, können diese E-Mail als hinfällig betrachten. Sie haben in diesem Fall bereits die neuen AGB akzeptiert.
Hinweis bezüglich der Änderung der BesGB Mail Plus:
Nutzer, die sich seit dem 13.02.2010 für den kostenpflichtigen Dienst Yahoo! Mail Plus registriert haben, unterliegen bereits den neuen BesGB Mail Plus. In diesem Fall müssen Sie bezüglich dieses Dienstes nichts weiter unternehmen.
Die geänderten AGB und BesGB Mail Plus können Sie hier einsehen:
* Yahoo! Allgemeine Geschäftsbedingungen
* Besondere Geschäftsbedingungen für Yahoo! Mail Plus
Bis einschließlich 08.04.2010 gelten weiterhin die derzeitigen vertraglichen Regelungen, die Sie hier einsehen können:
* Bisherige Allgemeine Geschäftsbedingungen
* Bisherige Besondere Geschäftsbedingungen für Yahoo! Mail
* Bisherige Besondere Geschäftsbedingungen für Yahoo! Mail Plus
Die neuen AGB und – sofern Sie für Yahoo! Mail Plus registriert sind – die neuen BesGB Mail Plus gelten als von Ihnen angenommen, wenn Sie nicht bis zum 08.04.2010 (einschließlich) Widerspruch einlegen. Im Falle eines Widerspruches gelten die bisherigen vertraglichen Regelungen fort.
Hier finden Sie weitere Informationen zu unseren vertraglichen Regelungen und zu Ihren Widerspruchsrechten.
Herzliche Grüße
Ihr Yahoo!-Team
Yahoo!
Copyright © 2010 Yahoo! Alle Rechte vorbehalten. • Datenschutz • AGB • Copyright-Richtlinien • Impressum
Die Dienste von Yahoo! Deutschland werden von verschiedenen Gesellschaften der Yahoo! Konzerngruppe angeboten. In unserem Impressum können Sie einsehen, welcher Dienst von welcher Gesellschaft angeboten wird. Unabhängig davon, von welcher Gesellschaft ein Dienst jeweils angeboten wird, können Sie Yahoo! jederzeit über unser Kontaktformular kontaktieren.
Am Mittwoch 17 März 2010 um 19:48 Uhr
Sel – Deine Annahme ist korrekt. Die erste Mail ist Phishing, die zweite ist unsere Ankündigung zur Änderung der AGB.
Wie Du auch hier http://help.yahoo.com/l/de/yahoo/edit/utoschange/utoschange-7127156.html sehen kannst, musst Du nichts machen um Deinen Account so zu behalten, wie er gerade ist.
Grüße
Holger
Am Dienstag 23 März 2010 um 00:54 Uhr
Hallo Holger,
bis jetzt hatte ich den kostenlosen Yahoo!Mail, vor kurzem hat sich aber das Layout geändert und jetzt, wenn ich Anhänge hochladen will öffnet sich ein Fenster, wo ich die neuen AGB zustimmen muss.
Ich kann nicht verstehen:
1.Welche Version habe ich – die kostenlose oder die YahooMailPlus?
2.Wenn ich den neuen AGB in dem Popup-Fenster zustimme, werden folgenden Extras
‘* Fotoserien und Dokumente an Mails anhängen
* Fotos anzeigen und drehen
* Fotos und Dokumente von Ihrem Computer durch Ziehen hinzufügen’
mit der Zustimmung der neuen AGB – so wie ich das verstehe ‘mitgeliefert’? Gehören diese Extras jetzt zu YahooMail(kostenlos) oder YahooMailPlus? Weil so wie ich das von den obigen Kommentaren verstanden habe, betreffen die neuen AGB nur die YahooMailPlus Benutzer.
3.Falls ich die kostenlose Version habe, muss ich den neuen AGB zustimmen?
4.Kann es sein, dass ich aus Versehen etwas geklickt habe und jetzt die MailPlus habe? Und falls das der Fall sein sollte, wie kann ich zurück zu der kostenlosen Version – Widerruf oder etwas anderes?
Vielen Dank im Voraus
Am Dienstag 23 März 2010 um 16:46 Uhr
Hallo Iv,
prinzipiell gibt es bei uns 2 verschiedene Produkte – Yahoo! Mail und Yahoo! Mail Classic. Beide können auf Wunsch für 15€ pro Jahr auf “Plus” upgraded werden. Die beiden Produkte kannst Du hier http://de.overview.mail.yahoo.com/products/compare vergleichen.
Anscheinend hast Du gerade von Classic auf Yahoo! Mail umgeschalten. In Yahoo! Mail gibt es eine verbesserte Anhang-Funktion, die auch nach AGB Bestätigung fragt. Dies hat aber nichts mit Yahoo! Mail Plus zu tun. Auch wenn Du dieses Programm installierst, behältst Du das kostenlose Yahoo! Mail. Du kannst Yahoo! Mail auch ohne dieses Anhang-Programm verwenden, dann aber mit weniger Funktionen.
Am einfachsten kannst Du das kostenlose Produkt von “Plus” unterscheiden, indem Du auf Werbeanzeigen achtest. In Yahoo! Mail Plus gibt es keine Werbeanzeigen.
zu 3: Du musst nicht extra der Änderung der AGB zustimmen.
zu 4: Aus versehen kann das eigentlich nicht geschehen. Wenn Nutzer Yahoo! Mail Plus aktivieren, müssen sie über diese Seite kommen http://de.overview.mail.yahoo.com/enhancements/mailplus und danach Rechnungsadresse und Kreditkartendaten eingeben. Ich kann mir schwer vorstellen, dass das “aus Versehen” passiert.
Grüße
Holger
Am Donnerstag 25 März 2010 um 15:34 Uhr
Ich glaube, bei den meisten – wie auch mir – geht es nicht darum, daß sie keine Geschäftsbedingungen verstehen könnten. Und es geht auch nicht darum, ob einer studiert hat oder nicht.
Geschäftsbedingungen werden deshalb so ungern oder gar nicht gelesen, weil sie zu lang sind und das Lesen zu lange dauert. Es ist einfach lästig. So lässtig wie alles andere, was uns unnötig unsere Lebenszeit klaut : Bedienungsanleitungen, Warten an der Kasse, Rechtschreibreform, Neue Programmiersprachen… (endlos weiterzuführen). Leider gibt es zu viele, die mit dem Erzeugen von Sprechblasen ihren Lebensunterhalt verdienen (ist nicht konkret auf die Yahoo-AGB beziehen, die hab’ ich noch nicht gelesen…) müssen.
Es sollte einen gesetzlichen Zwang zu “strukturierter Klartext-Kürze” geben. Nebenbei weiss jeder, der sich damit auskennt, dass hinter durchdachter präziser Kürze mehr Grips steckt, als hinter wortgewaltigen endlos-Formulierungen.
Am Mittwoch 31 März 2010 um 13:36 Uhr
Simple Frage: kann ich pop und smtp server service auch mit einem “Yahoo Mail Classic Account” nutzen?
Wenn ja: muss ich etwas tun/ändern, wenn ich meinen “Yahoo Mail Plus” Account (habe ich derzeit) einfach nicht verlängere und dann (hoffentlich automatisch) auf “Yahoo Mail Classic” zurückgestuft werde (möchte den kostenpflichtigen Yahoo Mail Plus Account nicht verlängern).
Für eine schnelle Antwort bin ich dankbar!
Grüsse
Rainer
Am Mittwoch 31 März 2010 um 14:02 Uhr
Rainer:
POP und Smtp sind unabhängig von dem Web-Mail, das Du verwendest – es ist also egal, ob Du Yahoo! Mail oder Yahoo! Mail Classic verwendest. Mehr Infos über das Einrichten findest Du hier: http://help.yahoo.com/l/de/yahoo/mail/pop/
Ein Mail Plus Account verlängert sich normalerweise selbstständig. Wenn Du den Premium-Service abbestellen möchtest, kannst Du das unter https://billing.yahoo.com tun.
Ich möchte Dich aber darauf hinweisen, dass POP und SMTP bei Yahoo.com nur für Yahoo! Mail Plus Nutzer freigeschalten sind. Bei Yahoo.de Konten ist POP und SMTP kostenlos.
Ich hoffe, ich konnte Dir weiterhelfen.
Grüße
Holger
Am Freitag 9 April 2010 um 19:32 Uhr
BIN 2 JAHRE BEI YAHOO.MAIL . WAS ÄNDERT SICH BEI MIR??????????????
HERBIE
Am Sonntag 27 Juni 2010 um 19:42 Uhr
hallo, wie kann ich es rückgängig machen mit dem ” anhänge einfacher hochladen”? kostet das was?